Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data Kabupaten Gunung Mas 2020
Nomor Katalog : 1399013.6211
Nomor Publikasi : 62110.2101
ISSN / ISBN : -
Tanggal Rilis : 2021-02-02
Ukuran File : 7.26 MB
Abstraksi
Tingkat kebutuhan dan tingkat kepuasan konsumen terhadap data dan pelayanan BPS diidentifikasi melalui kegiatan SKD. Identifikasi tersebut dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas data dan informasi statistik serta memberikan pelayanan publik yang lebih baik.Hasil SKD 2020 dianalisis untuk memperoleh informasi mengenai karakteristik konsumen, kebutuhan data, kepuasan konsumen terhdap kualitas data, serta kepuasan konsumen terhadap pelayanan.Berdasarkan hasil SKD 2020 diperoleh Indeks Kepuasan Konsumen (IKK) terhadap pelayanan PST BPS Kabupaten Gunung Mas adalah 88,48. Artinya, kualitas pelayanan PST BPS Kabupaten Gunung Mas masuk kategori Sangat Baik. Diperoleh Juga Indeks Kepuasan Konsumen (IKK) Terhadap Kualitas Data sebesar 89,68, yang artinya kualitas data dari penyedia BPS Kabupaten Gunung Mas masuk dalam kategori sangat baik.Terdapat Juga nilai Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) sebesar 92,19, yang berarti bahwa perilaku anti korupsi sangat diterapkan dalam pelayanan PST BPS Kabupaten Gunung Mas.