Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kabupaten Gunung Mas 2021
Nomor Katalog : 1399013.6211
Nomor Publikasi : 62110.2125
Tanggal Rilis : 2021-12-23
Ukuran File : 3.69 MB
Abstraksi
Tingkat kebutuhan dan tingkat kepuasan konsumen terhadap
data dan pelayanan BPS diidentifikasi melalui kegiatan SKD. Identifikasi
tersebut dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas data dan informasi
statistik serta memberikan pelayanan publik yang lebih baik. Hasil SKD 2021
dianalisis untuk memperoleh informasi mengenai karakteristik konsumen,
kebutuhan data, kepuasan konsumen terhdap kualitas data, serta kepuasan
konsumen terhadap pelayanan.Berdasarkan hasil SKD 2021 diperoleh Indeks
Kepuasan Konsumen (IKK) terhadap pelayanan PST BPS Kabupaten Gunung Mas adalah
90.17. Artinya, kualitas pelayanan PST BPS Kabupaten Gunung Mas masuk kategori
Sangat Baik. Diperoleh Juga Indeks Kepuasan Konsumen (IKK) Terhadap Kualitas
Data sebesar 93.63, yang artinya kualitas data dari penyedia BPS Kabupaten
Gunung Mas masuk dalam kategori sangat baik.Terdapat Juga nilai Indeks Persepsi
Anti Korupsi (IPAK) sebesar 92,36, yang berarti bahwa perilaku anti korupsi
sangat diterapkan dalam pelayanan PST BPS Kabupaten Gunung Mas.